此外，由于互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融等新型金融模式的快速發(fā)展，導(dǎo)致相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)不斷積累。據(jù)專家分析，2017年下半年由于政策不斷收緊及可客群不斷下沉，貸款質(zhì)量會(huì)進(jìn)一步惡化，貸后處置市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
基于此，零壹財(cái)經(jīng)和覽雨信息于11月9、10日聯(lián)合舉辦中國(guó)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理及資產(chǎn)處置峰會(huì)。會(huì)議由捷越聯(lián)合協(xié)辦，資易通、催米科技、仲財(cái)通及中國(guó)消費(fèi)信貸催收行業(yè)協(xié)會(huì)(籌備)等機(jī)構(gòu)支持。500多位來(lái)自銀行、消費(fèi)金融、不良資產(chǎn)處置機(jī)構(gòu)的客戶參與了本次峰會(huì)。
此次論壇邀請(qǐng)廣東德律信用管理股份有限公司董事長(zhǎng)徐作云出席，作為中國(guó)消費(fèi)信貸催收行業(yè)協(xié)會(huì)(籌備)的發(fā)起單位之一，站在行業(yè)自律的角度，徐作云董事長(zhǎng)對(duì)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展做了呼吁。
以下為徐總演講實(shí)錄：
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，2016年 4 月，中國(guó)消費(fèi)信貸催收行業(yè)協(xié)會(huì)(籌備)在北京發(fā)起設(shè)立，目前，24家催收協(xié)會(huì)會(huì)員單位在不良逾期戶的個(gè)貸類催收外包中，占有了工、農(nóng)、建、中、交、平安、招商、廣發(fā)等股份制金融機(jī)構(gòu)委外催收大部分的市場(chǎng)份額。今天，我非常榮幸地站在這里，代表我們催收協(xié)會(huì)籌備會(huì)，主要圍繞催收行業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)新，針對(duì)目前催收行業(yè)存在的一些問(wèn)題與大家做一點(diǎn)分享與交流。
行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新需要正確的發(fā)展理念和價(jià)值導(dǎo)向，我們十分期待政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)推動(dòng)整個(gè)催收行業(yè)執(zhí)行基本一致的市場(chǎng)準(zhǔn)入政策與監(jiān)管要求。
一、催收行業(yè)現(xiàn)狀分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)不良資產(chǎn)規(guī)模達(dá)10萬(wàn)億元，僅銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的不良貸款余額已突破兩萬(wàn)億。本行業(yè)甲方，目前已經(jīng)涵蓋所有股份制銀行，大部分商業(yè)銀行，逾半數(shù)保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、貸款公司、汽車金融公司、消費(fèi)金融公司等。近兩年以來(lái)，中國(guó)金融體制改革方興未艾，催收外包行業(yè)甲方數(shù)量與類別呈不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，由金融業(yè)向類金融業(yè)擴(kuò)散；從發(fā)達(dá)地域向不發(fā)達(dá)地域輻射等趨勢(shì)。同時(shí)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、類金融業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)不良資產(chǎn)的處置和核銷力度，包括逾期欠款催收、不良資產(chǎn)證券化、債務(wù)轉(zhuǎn)讓、重組等多種不良資產(chǎn)處置方式。
巨大的金融不良資產(chǎn)，促進(jìn)了位于其下游鏈的催收行業(yè)的快速發(fā)展，“催收”行業(yè)應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生并不斷發(fā)展壯大。
目前，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)從事催收外包行業(yè)的法人單位數(shù)量可達(dá)到2500-3500家，專職從事催收外包的人員約 30 萬(wàn)人。但實(shí)際上，符合一般行業(yè)要求的(比如具有專業(yè)操作系統(tǒng)、員工符合從業(yè)條件、部門設(shè)置符合甲方要求、操作流程符合安全標(biāo)準(zhǔn)、專注于催收外包服務(wù)、有一定業(yè)務(wù)覆蓋率等方面)法人單位數(shù)量不足 100 家，而真正能符合作業(yè)規(guī)范的從業(yè)人員僅2萬(wàn)-3萬(wàn)人。需要特別說(shuō)明的是，一些非專業(yè)機(jī)構(gòu)從事催收工作的社會(huì)人員充斥其中，使得規(guī)范的催收公司與合規(guī)的催收從業(yè)人員的社會(huì)形象受到極大損害，使整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展被蒙蔽了陰影。
二、催收行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新
在國(guó)有及股份制金融機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)管和引導(dǎo)下，中國(guó)已成長(zhǎng)和發(fā)展起來(lái)一批合法合規(guī)、堅(jiān)守底線、陽(yáng)光透明的全國(guó)性的催收機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)堅(jiān)持與國(guó)家問(wèn)題導(dǎo)向相一致，與市場(chǎng)發(fā)展相協(xié)調(diào)，與客戶需求相謀和。
身處這個(gè)行業(yè)，在不斷摸索中我們深刻認(rèn)識(shí)到：合規(guī)是行業(yè)生命線，人性是發(fā)展制高點(diǎn)。
毫無(wú)疑問(wèn)，我們的自身發(fā)展中一直貫穿著這條線和這個(gè)點(diǎn)，堅(jiān)守底線，發(fā)揚(yáng)人性，為各大金融機(jī)構(gòu)收回不良貸款的同時(shí)，以第三方的身份促成大量的和解，化解了矛盾，促進(jìn)行業(yè)良性循環(huán)、健康發(fā)展，保障了國(guó)家金融安全，推動(dòng)了和諧社會(huì)的建設(shè)。
中國(guó)的催收行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年以來(lái)的發(fā)展，已由外資公司作為導(dǎo)向到本土公司引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的走向；由重資本、重運(yùn)營(yíng)的模式向輕資本、重運(yùn)營(yíng)發(fā)展的走向；由“偏重一隅”的發(fā)展理念向“多點(diǎn)運(yùn)營(yíng)”的發(fā)展理念過(guò)度；由墨守成規(guī)的技術(shù)保護(hù)向“創(chuàng)新、實(shí)效、分享”的技術(shù)革新發(fā)展；由“各自提防”的同業(yè)態(tài)度向“互助互惠”的同業(yè)態(tài)度轉(zhuǎn)變；由“幾家獨(dú)大”的占有率向“百花齊放”的市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)變，更多的同業(yè)交流平臺(tái)將大量涌現(xiàn)。
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